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为什么要导入质量管理体系

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2019-08-29 查看次数:73

随着全球经济一体化的发展,市场竞争日趋激烈,顾客对产品质量的期望也越来越高。为了适应市场竞争和保持良好经济效益的需求,企业内部需要采用一个系统和透明的管理方式,针对所有顾客和相关方的需求,建立、实施并保持持续改进其业绩的管理体系,从而实现企业持久成功。同时,企业外部顾客要求提供的产品始终满足其需求和期望。如果提供产品的企业仅靠产品规范或产品标准本身并不能保证产品持续满足顾客的需要,因为产品的实现过程的5M1E(人、机、料、法、环、测)没有系统的管控,随意性较大,纠正措施、预防措施得不到规范有效地落实,产品质量状况的波动较大,顾客对企业产品长期质量一致性信心不足。

质量管理体系标准的诞生,有效解决了质量管理方面和企业运营方面的诸多问题,使得企业经营管理活动的系统性、有效性大大提升,产品质量保证得到强化。质量管理体系迅速为世界范围内各种企业所采用,使产品和服务在可预见的范围内,确保产品或服务满足内外顾客需求,确保产品开发、制造和服务的过程是合理的、正确的、经济的,树立品牌忠诚度和美誉度,从而实现企业的经营和战略目标,提升企业绩效。

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