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不可轻视的外部推动力(2)---看嘉兴皆喜领导是怎样重视监督审核的

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2019-07-19 查看次数:391
  (续上篇1)这个企业,对管理体系标准实施过程的领导重视和作用的发挥,笔者已在去年的文章中作了阐述。这次的监督审核,同样体现了企业领导层的重视程度。在首次会议上,我们得知,经营部的经理与另一位的副总,特地从上海总部赶到现场。其目的是要及时倾听审核组对公司的管理体系的运行不足之处,以得到持续地改进。
  在审核过程,管代告诉我们:他们是把每次的认证审核,当作外部对企业不可或缺的“推动力”。因此,每次都认认真真地对待外部现场审核,不管是第三方审核,还是第二方的审核。首次会议上,管代要求审核组按标准严格仔细查,对不足的地方,明确指出。同时,要求每个部门,对提出的问题或不足,必须举一反三,以达到管理体系运行的最大绩效。
  笔者因此而想到:不少企业,对管理体系标准,总是抱一些实用主义的态度,总以为贯彻体系标准这么多年,体现不出什么效果。尤其是,监督审核,以为是一年一度的过场经历,往往不以为然。其实不然,任何一个企业或公司,在其生存和发展空间,均需要内在的动力和外部的推力,而且必须将外部推动力及时转化为内在动力。外部推动力,除了无形的市场推动力以外,第三方和第二方的现场检查,是难得的,有形的推动力。皆喜公司就是把任何的外部检查或审核作为外部的有形推力,来认真对待。这样,一次次地循序渐进,潜移默化了管理环境。以外部检查或审核为抓手,作为优化管理绩效的重要推动力,这个概念在领导层中已经很深厚。这次现场的监督审核,又一次印证了这个公司领导层对管理体系的正确的认知认真态度。这是我们贯彻管理体系标准,开展认证活动的组织所应该或必须有的态度。(续完)
                                                               
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