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对组织的环境、相关方需求、风险和机遇的措施审核方法

来源:ISO9001认证 作者:ISO9001认证 发布时间:2019-06-13 查看次数:392
  新版标准中的额组织环境、相关方需求、风险和机遇的措施这三个条款都是系统性的条款,高层主要是掌控全局,明确主导思想,并通过中层部门的流程和活动加以贯彻,最终需要落实到具体的项目、合同、实施活动中。在审核高层时,我们可以通过与总经理交谈、企业的宣传资料、工作报告中了解组织的基本情况、发展定位、战略规划、目前的资源配置,产品结构、定位、市场目标、企业的总体优势和不足、企业发展的机遇和风险等内外部的环境因素;在到执行层与部门负责人交谈,了解部门的核心业务过程相关的外部影响的因素,过程活动中的风险和机遇如何实施。对于内外部环境、相关方、风险的审核,除了与高层交流外,还要审核具体的实施,看识别的结果是否得到应用,是否融合到实际的核心业务过程中。
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